Условия использования

1. Определения

«Программа» - десктоп- или нативное клиентское приложение «Мой портфель», его компоненты и обновления, которые мы предоставляем.

«Сайт» - сайт «Мой портфель», личный кабинет и связанные веб-сервисы, которыми мы управляем.

«Облачная автоматизация» означает выполнение выбранных вами стратегий на наших серверах в течение оплаченного 24-часового периода для каждого облачного портфеля.

«Бэктест» - услуга разового расчёта поведения стратегии на исторических рыночных данных без реальных сделок.

«Кредиты» означают внутренние единицы оплаты Облачной автоматизации, Бэктестов и других платных продуктов. 1 Кредит соответствует 1 российскому рублю. Стоимость показывается перед запуском.

«Услуги» - Облачная автоматизация, Бэктесты и связанные с ними функции Сайта.

«Подписка» означает ранее приобретённый облачный тариф. Новые подписки не продаются и автоматически не продлеваются; ранее оплаченный доступ к облаку сохраняется до конца оплаченного срока.

«Аккаунт» - учётная запись пользователя, которую мы ведём для вас на Сайте.

«ИИ-агент» - стороннее программное обеспечение на основе языковой модели, которое вы сами подключаете к Аккаунту через страницу согласия или персональный токен доступа, чтобы оно вызывало инструменты Сайта от вашего имени.

«Пользователь» или «вы» - физическое лицо, владеющее Аккаунтом и использующее Услуги для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

«Правообладатель», «Поставщик» или «мы» - ИП Бакуров Павел Андреевич (ОГРНИП 321508100472902, ИНН 503623289407), выпускающий «Мой портфель».

«Мой портфель» доступен только пользователям старше 18 лет, обладающим дееспособностью для принятия настоящих Условий и использования брокерских услуг в своей юрисдикции. Если мы узнаем, что аккаунт принадлежит несовершеннолетнему или недееспособному лицу, мы можем приостановить аккаунт, прекратить платный доступ и вернуть неиспользованный оплаченный период там, где этого требует обязательный закон.

Поставщик также является продавцом, исполнителем, лицензиаром и владельцем Сайта и Программы. Вопросы по персональным данным, поддержке и претензии потребителей можно направлять на support@my-portfolio.ru. Адрес Поставщика для юридически значимых уведомлений: 142105, г. Подольск, ул. Подольских Курсантов, д. 2, кв. 34; телефон поддержки потребителей: +7 916 650-96-53; часы обработки обращений потребителей: Пн-Пт, 10:00-19:00 МСК.

2. Предоставление лицензии

При соблюдении настоящих Условий мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, несублицензируемую и отзывную лицензию на установку и использование Программы на устройствах, которые вы контролируете, для личных целей. Локальная торговля бесплатна и не требует Подписки или Кредитов. Платные Услуги через Сайт оплачиваются Кредитами по правилам, показанным перед запуском.

Вы не вправе распространять, продавать, сублицензировать, сдавать в аренду или иным образом предоставлять Программу третьим лицам. Обратная разработка, декомпиляция и дизассемблирование запрещены, кроме случаев, когда применимое законодательство прямо допускает такие действия несмотря на договорный запрет. Вы не вправе удалять или изменять уведомления о правах, бренд-маркировку и иные обозначения в Программе.

3. Кредиты, оплата и прекращение услуг

Облачный портфель оплачивается Кредитами заранее на 24 часа с момента запуска: 40 Кредитов за каждый начатый блок из 10 инструментов. Число инструментов портфеля - это уникальные инструменты его активных стратегий (повторяющиеся инструменты считаются один раз) плюс 10 инструментов за каждую активную стратегию, которая выбирает инструменты сама во время работы. Каждый портфель оплачивается отдельно. Изменения состава влияют на следующее списание. Если вы хотите прекратить услугу досрочно, вы вправе отказаться от неё в любой момент на основании статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»; в этом случае мы возвращаем плату за неиспользованные дни оплаченного периода за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов.

Перед подтверждением пополнения вы видите сумму в рублях Российской Федерации и количество зачисляемых Кредитов. Страница оплаты показывает доступные способы оплаты. Перед запуском облачного портфеля показываются его стоимость в Кредитах, оплачиваемый 24-часовой период и правила продления. Тарифных подписок и ежемесячных начислений Кредитов нет.

Облачная автоматизация, Бэктесты и другие платные продукты используют один баланс Кредитов. Купленные Кредиты не сгорают, пока существует Аккаунт; вы вправе в любой момент отказаться от неиспользованных купленных Кредитов и получить их стоимость обратно на основании статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». При регистрации Аккаунта однократно начисляется 1 000 стартовых Кредитов. Стартовые Кредиты оплачивают те же Услуги, но не являются купленными: они не возвращаются и не обмениваются на деньги. При возврате стартовые Кредиты считаются израсходованными в первую очередь: возвращается неизрасходованная часть купленных Кредитов - не больше оплаченной и ещё не возвращённой суммы пополнения и не больше доступного на момент возврата баланса Кредитов. Стоимость запуска Бэктеста списывается при старте и не возвращается после выполнения расчёта, кроме случаев, когда расчёт не выполнен по нашей вине.

Ассистент в рабочей области бесплатно отвечает на 20 сообщений в сутки; сутки считаются по московскому времени. Каждое следующее сообщение оплачивается Кредитами по фактической стоимости работы языковой модели над ответом: 2 Кредита за каждый рубль этой стоимости. Перед отправкой платного сообщения на балансе резервируется сумма, показанная в панели ассистента; стоимость ответа её не превышает. После ответа списывается фактическая стоимость, а остаток резерва возвращается на баланс. Если ответ не получен, Кредиты не списываются, а сообщение не учитывается в бесплатном лимите.

Вызовы инструментов подключёнными ИИ-агентами бесплатны. Бэктесты, которые ИИ-агент запускает с выданным вами разрешением на запуск, оплачиваются Кредитами по тем же правилам, что и запуски в рабочей области, и только в пределах суточного лимита Кредитов, который вы задали для этого подключения; сутки считаются по московскому времени.

Пока облачный портфель работает, следующие 24 часа автоматически оплачиваются из доступного баланса Кредитов. Пауза отключает следующее продление; возобновление внутри оплаченного периода не требует повторной оплаты. Пополнение баланса требует отдельного подтверждения платежа; автоматических списаний с банковской карты за продление подписок нет. Для расчётов, подпадающих под Федеральный закон № 54-ФЗ, кассовый чек или электронный чек формируется в порядке, установленном законом, через нашего платёжного провайдера ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Если до оплаты вы указали адрес электронной почты или номер телефона, чек может быть направлен в электронной форме.

Если доступных Кредитов не хватает на следующий 24-часовой период, облачный портфель приостанавливается по окончании оплаченного периода. Для продолжения пополните баланс и возобновите портфель. Недостаток Кредитов не ограничивает бесплатную локальную торговлю и доступ к Аккаунту.

Ничто в настоящих Условиях не исключает, не ограничивает и не отменяет обязательные права потребителя. Если вы используете «Мой портфель» как потребитель, за вами сохраняются все права, предусмотренные применимым законодательством о защите прав потребителей, включая права при недостоверной или неполной информации, недостатках услуги, недостатках цифровой функциональности, нарушении установленных сроков, законной неустойке, возмещении убытков и выборе суда.

Возвраты, на которые вы имеете право, перечисляются в течение 10 дней с даты получения требования на исходный способ оплаты, если иной законный способ не требуется.

Ранее приобретённая Подписка сохраняет доступ к облаку до конца оплаченного срока без суточных списаний Кредитов. Продажа подписок и автоматические списания за них прекращены. После оплаченного срока работающие облачные портфели оплачиваются Кредитами посуточно. Если мы прекращаем доступ без нарушения с вашей стороны в течение оплаченного периода, мы возвращаем неиспользованную часть платы за услугу.

Стоимость Услуг не включает комиссии брокера, биржевые сборы, депозитарные расходы, налоги, расходы на интернет или оборудование, комиссии платёжного провайдера и торговые убытки. Такие расходы третьих лиц и убытки нами не возмещаются.

4. Допустимое использование

Вы обязуетесь использовать Программу и Сайт только в соответствии с применимым законодательством, договорами с подключёнными брокерами и правилами бирж, на которых совершаете сделки. Вы не вправе использовать Программу и Услуги для оказания услуг по управлению инвестициями или иных регулируемых финансовых услуг третьим лицам.

Вы обязуетесь не использовать Программу для рыночных злоупотреблений, в том числе: для попыток манипулирования рынком; для формирования искусственных ценовых или объёмных сигналов; для совершения wash trades; для сделок с неправомерным использованием инсайдерской информации; для согласования сделок с другими лицами с целью влияния на цену, спрос, предложение или объём торгов; для создания искусственной ликвидности или вводящей в заблуждение активности в стакане; для обхода контролей брокера или биржи; для сокрытия выгодоприобретателя или цели операции; либо для иного создания вводящих в заблуждение рыночных впечатлений. Вы не должны передавать учётные данные аккаунта другим лицам и отвечаете за всю активность под аккаунтом.

Запрещено злоупотреблять подключением к брокеру или бирже: направлять чрезмерно частые запросы, формировать некорректные заявки или создавать паттерны, которые брокер или биржа обоснованно могут считать нарушением правил использования.

Обращения в поддержку допускаются не чаще 5 в сутки на пользователя по московскому времени, считая все способы отправки, в том числе через подключённого ИИ-агента. Мы вправе запретить пользователю отправлять обращения, если он злоупотребляет этой возможностью; запрет не ограничивает доступ к Аккаунту и Услугам, а написать нам можно на support@my-portfolio.ru.

Запрещено обходить технические ограничения, извлекать непубличные данные сервиса автоматизированным сбором, вмешиваться в работу Сайта или API, внедрять вредоносный код, собирать персональные данные других пользователей без законного основания или использовать «Мой портфель» способом, который может создать для нас, брокера, биржи или другого пользователя санкционный, AML, рыночно-манипуляционный, кибербезопасностный или регуляторный риск.

До включения Программы вы обязаны проверить, применяются ли к вам или к сделке какие-либо ограничения - например, ограничения, связанные с инструментом, эмитентом, валютой, типом счёта, торговой площадкой, типом заявки, производным инструментом, короткой позицией, маржинальной сделкой, иностранной ценной бумагой, заблокированным активом, сделкой нерезидента, статусом квалифицированного инвестора, санкционной мерой или специальной экономической мерой. Действовать в силу таких ограничений могут многие участники: брокер, биржа, регулятор, депозитарий, клиринговая организация, платёжный провайдер или иной инфраструктурный участник вправе отклонить, заблокировать, приостановить, отменить, задержать или ограничить заявки либо активы. «Мой портфель» не может отменить такие ограничения и не отвечает за убытки, пропущенные сделки, заблокированные активы или невозможность распоряжаться инструментами, вызванные такими ограничениями.

5. Ваши обязанности как оператора торговли

Вы являетесь оператором торговли, которую выполняет Программа. Вы выбираете стратегию из библиотеки, задаёте её параметры, подключаете брокерский счёт и решаете, когда включать или приостанавливать реальную торговлю. Программа механически исполняет выбранную вами конфигурацию; сделки, возникающие в результате такого исполнения, являются следствием ваших настроек и решений.

Вы обязаны проверять конфигурацию каждой стратегии до включения реальной торговли, тестировать её в нереальном режиме там, где Программа это поддерживает, и контролировать автоматизацию в соответствии со своей готовностью к риску. Программа является инструментом, которым вы управляете; она не заменяет ваше суждение и не принимает дискреционные инвестиционные решения за вас.

Брокерские API-ключи, токены, ключи подписи и брокерские сессии находятся под вашей ответственностью. API-токены брокера могут предоставлять доступ к информации по счёту и, в зависимости от выданных вами прав, возможность выставлять торговые заявки. Используйте минимальные права брокера, необходимые для вашей цели, выбирайте токены только для чтения там, где торговля не требуется, храните торговые токены только на устройствах под вашим контролем, немедленно отзывайте токены при подозрении на компрометацию и учитывайте, что заявки, отправленные с использованием подключённых вами учётных данных или токенов, брокер может считать вашими заявками, даже если они возникли из-за неверной настройки, вредоносного ПО, компрометации устройства или доступа другого лица к вашему устройству. Мы не отвечаем за убытки, вызванные скомпрометированными устройствами, утечкой токенов, неверными правами у брокера, изменениями API брокера или доступом третьих лиц к вашему брокерскому счёту.

ИИ-агенты, которых вы подключаете, действуют от вашего имени. Вы отвечаете за выбор агента и его поставщика, за сохранность персональных токенов доступа и за действия и расходы Кредитов, которые подключённые вами агенты совершают в пределах выданных разрешений и суточного лимита. Персональный токен показывается один раз: не передавайте его третьим лицам и при подозрении на компрометацию отзовите его в разделе профиля «Подключённые агенты». Агент не меняет портфели, стратегии и брокерские подключения: такие изменения он только предлагает ссылкой, и они применяются после вашего подтверждения в браузере. Мы не отвечаем за ответы, выводы и рекомендации стороннего агента и за обработку данных его поставщиком.

6. Не является инвестиционной консультацией

Программа не предоставляет инвестиционные рекомендации. «Мой портфель» не является брокером, дилером, форекс-дилером, инвестиционным советником, доверительным управляющим, управляющим активами, депозитарием, биржей, клиринговой организацией или иным профессиональным участником рынка ценных бумаг Российской Федерации. Поставщик не включён в единый реестр инвестиционных советников Банка России и не оказывает регулируемые услуги инвестиционного консультирования, брокерские, дилерские, доверительного управления, управления портфелем, хранения активов, клиринга или исполнения заявок. Заявки формируются Программой по настроенной вами конфигурации и направляются на подключённый вами брокерский счёт; мы не принимаем активы клиентов, не открываем брокерские счета, не маршрутизируем заявки как посредник и не исполняем сделки на бирже.

Библиотека стратегий - это набор механических шаблонов исполнения, которые вы выбираете по своему усмотрению. Все названия и описания стратегий, примеры, размещение в каталоге, названия тарифов и пометки «рекомендуем» являются только маркетинговой или информационной информацией. Они не означают и не подразумевают, что какой-либо инструмент, стратегия, структура портфеля, тариф или торговое действие подходит вашим инвестиционным целям, финансовому положению, ожидаемой доходности, готовности к риску или инвестиционному профилю. Они не являются индивидуальными инвестиционными рекомендациями и не должны рассматриваться как предложение, указание или совет купить, продать, удерживать либо не совершать сделку с каким-либо финансовым инструментом.

Ничто в Программе, на Сайте или в наших каналах поддержки не должно рассматриваться как финансовая, инвестиционная, налоговая или юридическая консультация. Если вам нужна такая консультация, обратитесь к лицензированному специалисту в своей юрисдикции.

7. Риск торговли

Автоматизированная торговля может приводить к убыткам. Прошлая доходность стратегии, результаты бэктестов или симуляций не гарантируют и не подразумевают будущих результатов. Риски описаны в Раскрытии рисков, которое является частью настоящих Условий. Включая реальную торговлю, вы подтверждаете, что прочли и приняли это Раскрытие рисков.

Любые примеры, симуляции, бэктесты, скриншоты, исторические наблюдения, результаты моделей и описания стратегий приведены только для иллюстрации. Они не являются обещанием, гарантией, прогнозом или оценкой будущей доходности, ограничения убытков, ликвидности, качества исполнения, налогового результата или бесперебойной работы. Если отображается показатель результативности, он должен рассматриваться только вместе с указанными рядом методикой расчёта, периодом, допущениями, комиссиями, сборами, налогами, проскальзыванием, ограничениями ликвидности и раскрытием рисков.

Поставщик не несёт ответственности за торговые убытки, упущенную выгоду, пропущенные сделки или иные неблагоприятные торговые исходы, включая последствия рыночных событий, проскальзывания, ошибок или ограничений брокера, несостоятельности брокера, сбоев биржи, потери доступа в интернет, отключения электропитания, ошибок настройки, дефектов Программы и любых сочетаний этих факторов.

8. Поставка «как есть»

Программа и Сайт предоставляются «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. В максимальной степени, разрешённой законом, мы отказываемся от подразумеваемых гарантий товарного качества, пригодности для определённой цели, точности, полноты, ненарушения прав и непрерывной работы. Мы не гарантируем отсутствие дефектов, бесперебойную работу, исправление всех ошибок, соответствие результатов вашим ожиданиям или совместимость с конкретным брокером, биржей, режимом торгов или инструментом в конкретный момент времени.

Раскрытие «как есть» применяется только в пределах, разрешённых законом. Оно не ограничивает обязательные права потребителя, законные способы защиты при недостатках услуги или ненадлежащей информации, ответственность за умысел, грубую неосторожность, обман или вред, ответственность за который нельзя ограничить законом.

9. Ограничение ответственности

Наша ответственность перед вами определяется Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом Российской Федерации; договорные лимиты ответственности к потребителям не применяются.

В максимальной степени, разрешённой законом, мы не отвечаем за косвенные, случайные, специальные, штрафные или последующие убытки, а также за упущенную выгоду, неполученный доход, утрату деловой репутации, утрату данных, упущенные торговые возможности и перерывы в деятельности, даже если нас предупреждали о возможности таких последствий. Эти ограничения применяются независимо от правового основания требования.

Ничто в этом разделе не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по применимому закону, включая обязательные требования потребителя, недостатки услуги, ненадлежащую информацию, законную неустойку, возмещение убытков, выбор суда, обман, умысел, грубую неосторожность либо, когда закон не допускает ограничения, вред жизни и здоровью.

10. Интеллектуальная собственность

Мы и наши лицензиары сохраняем все права на Программу, Сайт, библиотеку стратегий, товарные знаки, тексты, дизайн и иные охраняемые материалы. Лицензия на использование Программы не передаёт вам права собственности на эти объекты. Вы сохраняете права на данные и авторские конфигурации стратегий, которые создаёте сами, с учётом ограниченной лицензии, необходимой нам для хранения, копирования, обработки, отображения, модерации, проверки, версионирования, резервного копирования и эксплуатации таких данных на Сайте и в связанных сервисах «Мой портфель».

Вы отвечаете за законность и точность любой стратегии, конфигурации, заметки, заявки на публикацию, вложения в поддержку или иного содержимого, которое загружаете. Запрещено загружать материалы, нарушающие права третьих лиц, содержащие незаконное содержимое, вредоносный код, персональные данные третьих лиц без законного основания либо брокерские учётные данные, пароли, приватные ключи или иные секреты. Мы можем удалить, ограничить или отказать в публикации пользовательского содержимого, которое выглядит нарушающим настоящие Условия, закон, правила брокера или биржи либо права третьих лиц.

11. Прекращение

Вы можете прекратить действие настоящих Условий в любой момент, остановив облачные портфели и прекратив использование Программы и Услуг. Мы можем прекратить действие Условий и доступ к Программе или Сайту с уведомлением, если вы существенно нарушаете Условия либо дальнейшее использование создаёт неприемлемый правовой риск или риск безопасности для нас, сервиса или других пользователей. Мы можем приостановить, ограничить или задержать доступ без предварительного уведомления, когда это необходимо из-за подозрения на мошенничество, компрометации учётных данных, вредоносного кода, злоупотребления брокерским или биржевым подключением, санкционного или AML-риска, сообщений о рыночных злоупотреблениях, законных запросов органов, срочных технических работ, сбоя инфраструктуры или иных событий операционной безопасности. Если мы прекращаем доступ без вашей вины в течение оплаченного периода, неиспользованная часть платы за Услуги возвращается.

«Мой портфель» не является вашим брокером, банком, платёжной организацией или поставщиком AML/ПОД-ФТ-комплаенса. Идентификация, мониторинг операций, блокировка, отказ в операции и отчётность по ПОД/ФТ могут выполняться вашим брокером, банком, платёжным провайдером или иным регулируемым участником по применимым к нему правилам. Проверки на нашей стороне не подтверждают законность или комплаентность вашей торговли.

Положения, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения, включая отказ от инвестиционных рекомендаций, отказ от гарантий «как есть», ограничение ответственности, интеллектуальную собственность и порядок разрешения споров, продолжают действовать.

12. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются правом Российской Федерации без учёта коллизионных норм. Любая сторона вправе направить письменную претензию и предоставить 30 календарных дней для ответа, но этот добровольный порядок не ограничивает обязательное право потребителя обратиться в государственный орган или суд, когда закон допускает немедленное обращение. Споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, рассматриваются компетентными судами Российской Федерации, за исключением случаев, когда применимое законодательство о защите прав потребителей даёт вам право обратиться в другой суд, включая суд по месту вашего жительства или иную подсудность, защищённую обязательным законом. Ничто в этом разделе не ограничивает обязательные права потребителя по закону страны вашего проживания.

13. Изменения условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Существенные изменения объявляются на этой странице, а если изменение затрагивает пользователей оплаченных Услуг - по электронной почте. Изменения применяются на будущее. Мы не изменяем цену, оплаченный период или существенные лимиты Услуг в уже оплаченном периоде без вашего согласия, кроме случаев, когда изменение требуется законом или необходимо для безопасности и существенно не уменьшает оплаченную услугу. Если существенное неблагоприятное изменение затрагивает ваши оплаченные Услуги, вы вправе отказаться от них и получить пропорциональный возврат за неиспользованный оплаченный период. Если вы не принимаете новые Условия, вы можете прекратить использование Услуг до даты вступления изменений в силу.

14. Самостоятельность положений и полнота соглашения

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют силу. Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и Раскрытием рисков составляют полное соглашение между вами и нами в отношении Программы, Сайта и Услуг и заменяют все предыдущие договорённости по тому же предмету.

15. Контакты

Вопросы по настоящим Условиям, обращения в поддержку, запросы по персональным данным и претензии потребителей можно направлять на support@my-portfolio.ru. Адрес для юридически значимых уведомлений: 142105, г. Подольск, ул. Подольских Курсантов, д. 2, кв. 34; телефон поддержки потребителей: +7 916 650-96-53; часы обработки обращений потребителей: Пн-Пт, 10:00-19:00 МСК.